عملیات طراحی بازاریابی که مدیر بازاریابی جهانی بدان وسیله به دادوستد می پردازد، دارای اهمیت ویژه ای است زیرا این عملیات در جهت نیل به اهداف سازمانی و پاسخگویی به نیازمندیهای مشتریان معین طرح ریزی شده است در این عملیات از آغاز تا پایان در محیطهای خارجی که در حال تغییر و تحول اند، روحیه ای حاکی از تفاهم برقرار است گروه بازاریابی اهداف مربوط را بر اساس همین روحیه تفاهم بنا مینهد و به شناسایی و تعیین این بازارها و همچنین مشخص کردن عوامل چهارگانه بازاریابی محصول قیمت مکان پیشبرد فروش به شکلی جالب توجه می پردازد مواردی که مدیران بازاریابی برای قانونمندی و اجرای طرحهای راهبردی بازاریابی به منظور نفوذ و ورود به بازارهای جهانی به کار میبندند
بازاریابی جهانی مفاهیم و زمینه های کلی
در فصل اول، درباره اهمیت چیستی و حوزۀ عمل مراکز تجارت جهانی و منافع مربوط بحث شد و نیز محدودیتها و روند و مسیری که شرکت طرح ریزی میکند تا وارد بازار شود و رشد کند، مورد بحث قرار گرفت همچنین مراحل و راهبردهایی که شرکت به هنگام رشد از اول تا نفوذ و ورود به جایگاه جهانی با آنها درگیر است بررسی گردید. در این فصل زمینه ها و مفاهیم بازاریابی را مرور میکنیم به عبارتی دیگر گستره ای که مدیر بازاریابی جهانی در آن به مانور می پردازد و شرکت را به درون آبهای خروشان بالا رود مراکز تجارت جهانی می برد و بیرون می آورد مراکز تجارت جهانی به سرچشمۀ فعالیتهای پر تب و تاب تشبیه شده است، بررسی می گردد در اینجا بحث با نقش مدیر بازاریابی بین المللی در طرح ریزی موفقیت آمیز راهبردهای نفوذ و رشد شرکت به بازارهای جهانی آغاز میگردد آنگاه به توصیف مفاهیم و فلسفه های حاکم بر بازاریابی مفاهیم و فلسفههایی که به منزله راهنما در تلاشهای طرح ریزی نقش دارندمتشابه اند و عبارتند از فراهم آوردن محصولات خوب با قیمتهای عادلانه برای مشتریان مناسب در زمان معین و مکان درست.عملیات بازاریابی بین المللی عموماً پرخطرتر از بازاریابی داخلی است اجرای فعالیتها و منافع و فوایدی که ویژگیهای داخلی و بین المللی آنها از نظر مسائل طرح ریزی مشابه یکدیگر ،است در حوزۀ بین المللی عموماً پرخطرتر و مشکل تر می نماید. عمده ترین دلیل این خطرها، وجود تفاوتهایی است که باید در موقع طرح ریزی بازاریابی مورد توجه قرار گیرند
مبادلات
مرحله ای است که در آن دو گروه طرف اول یا بیشتر چیزی را که دارای ارزش است برای تأمين احتیاجات طرف دیگرطرف دوم ارائه میکنند مانند مبادله ای که در مورد اشیای ملموس محصول و نیز وجوه مشترک موارد غیر ملموس ایده ها در کلیه فعالیتهای بازاریابی وجود دارد و اشکال متنوعی را در بر میگیرد یعنی علاوه بر مبادلات مذکور عمو میترین مبادله به صورت مبادلۀ پول در قبال محصولات است مانند پرداخت شهریه در قبال ،آموزش، رأی دادن در قبال فعالیت سیاسی مهارت یافتن برای شغل و نظایر اینها. عملکرد حسابدار مالیاتی یا شرکت متبوع او که برای سیستم آموزشی مؤسسه مبلغ ۳۰۰۰ دلار می پردازد مبین شرایط زیر برای مبادله ای داوطلبانه است
حداقل هر یک از دو طرف دارای چیزی با ارزش برای طرف دیگر است
هر یک از طرفها توان برقراری ارتباط و نیز تحول آن چیز را دارد
هر یک از طرفین، در پذیرش و رد پیشنهاد طرف دیگر آزاد و مختار است
به اعتقاد هر یک از طرفین معامله با طرف دیگر مطلوب و مناسب است
مرجع قانونی مانند قوانین مدنی برای حمایت از توافق نامه وجود دارد
در بازارهای داخلی تمام این شرایط در اغلب موقعیتهای مبادلاتی اشیای با ارزش صورت
می پذیرد مانند قیمتی که بر سر آن توافق میشوداین موضوع مبین این است که مطلوبیت برای هر دو طرف وجود دارد و جنس پس از خرید تحویل می شود اگر هر یک از طرفین بعداً از معامله ای که انجام شده ناراضی ،شود توسل به توافق نامۀ ،قانونی راهگشاست؛ مانند مواقعی که برای پس گرفتن پول دادخواست غرامت و خسارت به مرجع ذی صلاح تقدیم میشود. «مور» به این نتیجه رسید که به هر حال وقوع این شرایط به احتمال زیاد در مراکز تجارت جهانی در مقایسه با بازارهای داخلی بسیار کمتر است به عنوان مثال برای تعیین ارزش یک سیستم رایانه ای «گات» با توجه به تغییراتی که به علت نرخ تورم روزانه در جریان پول رایج یک کشور وجود دارد، مشکل میتوان به توافق رسید در مورد صلاحیت قانونی و حقوقی آنگونه که در دادگاههای آمریکا مورد استناد و تعبیر قرار میگیرد ممکن است در دادگاههای کشورهای خارج معنایی کاملا متفاوت و نا پذیرفتنی .باشد به عنوان مثال در کشورهای استقلال یافته بلوک شرق مقولاتی چون اموال و مستغلات ،شخصی، مالکیت و بدهی که همه در تکمیل وحمایت از معاملات گروهها و افراد نقش عمده دارند
رقابت
مشتریان در مورد پیشنهادهای خاصی که به آنها میشود میتوانند با توسل مستقیم یا غیر مستقیم از راه ایجاد رقابت در بازار در تأمین نیازمندی خود به انجام معامله بپردازند مثلاً یک خریدار احتمالی ممکن است یکی از سیستمهای رایانهای گات مربوط به مؤسسۀ «مام» را بخرد یا جنسی را مستقیماً از فروشنده دیگری که این گونه سیستمها را می فروشد، ابتیاع کند، یا پول خود را برای دستیابی به همان اهداف آموزشی که در سر دارد مانند دوره آموزش از راه مکاتبه در یک دانشکده و مؤسسۀ محلی به صورت غیر مستقیم هزینه کند در مجموع محصولات جدید در مراکز تجارت جهانی عموماً با رقابتهای مستقیم مواجه اند. آنان سهمی از بازار را از آن خود میسازند در مرحله بعدی از طریق ارائه نشان یا آرم سازنده کالا وارد زمینه رقابت مستقیم می گردند مؤسسه مام هم در بازار داخلی با رقابت مستقیم رو به رو گردید
فلسفه های بازاریابی که راهنمای طراحی بازاریابی است
در این میان حاکم بود. فلسفه فروش در دهه ۱۹۲۰ این فلسفه جایگزین فلسفه تولید گردید. وقتی که فن آوری تولید انبوه از طریق انقلاب صنعتی ایجاد شد محصولات بیشتری تولید گردید، به طوری که بازارها نمی توانستند به طور مؤثری کالاها را جذب کنند این حجم انبوه توليد كالاتوأم با افزایش چشمگیر درآمدهای مشتریان موجب گردید که بیشتر روی نیروهای فروش و فعالیتها و برنامه های تبلیغاتی تأکید گردد این امر بدین منظور بود که فعالیتهای ترغیب به خرید بیشتر شود و مشتریان جدید پیدا شوند و آن دسته از مشتریانی که برای خرید مردد بودند، به تدریج مشتاق گردند و به خرید راغب شوند با این ،همه همچون دورۀ رواج فلسفه تولید در داخل سازمان، به ندرت نیروئی متحدکننده برای یکپارچه کردن این فعالیتها با گرایش فروش تعیین و تأمین نیازمندیهای مشتریان وجود داشت برقراری ارتباط با مشتریان یکطرفه بود و وظيفة فروشها، عموماً تابع مسئله تأمین بودجه برای تولید و زمینه های مهندسی بود فلسفه بازاریابی فلسفه تجارت به عنوان فلسفهای یکپارچه با دو گرایش سودبری و جلب مشتری تعریف شده است
پیام ها
دیدگاهی در پیرامون این پست ثبت نشده است !